Hulp nodig? Bel ons of neem contact op via whatsapp

Gebeurt het jou ook dat je geen mails van Haked ontvangt?

Dan is het goed om deze pagina te lezen. Laat ik eerst even uitleggen dat het niet aan jou of mij ligt dat je onze mails niet ontvangt. Mailboxen worden steeds slimmer en vele opties worden automatisch ingevuld. Zo denkt een hotmail mailbox al snel dat je spam ontvangt en zijn er ook mailboxen die alles als reclame zien. Geen probleem overigens, want er zijn voldoende ‘bedrijven’/mensen die echt spam versturen en het is niet verkeerd een goede filter op je mailbox te hebben.

Maar daarom kan het ook erg handig zijn om Haked juist aan je contacten toe te voegen. Want naast onze nieuwsbrief sturen we ook informatie over je bestelling en wil het wel eens gebeuren dat jouw bestelling niet binnen de gewenste levertijd bezorgd kan worden. Zonde natuurlijk als je die mails niet ontvangt.

Gebruik de zoekfunctie

Elke mailbox heeft een zoekfunctie, voer hier het mailadres info@haked.nl in en je weet precies welke emails wij naar je verstuurd hebben. Dit werkt alleen als je een email van ons verwacht en niet kan vinden. Handig om te weten is dat een linkje naar een haakpatroon verstuurd wordt in de mail met de titel; “Je bestelling bij haked.nl is nu afgerond”. Hebben we je een update gegeven over je bestelling? Dan heeft de mail als titel; “Notitie toegevoegd aan je bestelling … …”.

 Maar er zijn meer mogelijkheden om de mails van Haked niet meer te missen..

Voeg Haked toe aan de veilige afzenders

Dit klinkt makkelijker gezegd dan gedaan. Want hoe doe je dit nou precies?

Gmail – iemand toevoegen aan contacten

Open de gmail applicatie op de pc, klik aan de rechterzijde op contacten. Open in een nieuw tabblad. Nu heb je de mogelijkheid een nieuw contact toe te voegen.

Op de telefoon of tablet app ga je naar accountinstellingen en het tabblad mensen en delen. Hier onderaan staan de contactpersonen, door op het vierkantje met pijltje te klikken wordt de applicatie contactpersonen geopend. Hier voeg je een nieuw contact toe.

Hotmail – Toevoegen aan je veilige afzenders

Open de map ongewenste e-mail en selecteer de berichten die u wilt behouden.
Selecteer op de bovenste werkbalk geen ongewenste e-mail > geen ongewenste E-mail (of geen spam > geen spam).

Apple – alle email ontvangen

Wanneer je een apple / iphone mailbox gebruikt heb je heel eenvoudig de optie alle email te zien, ipv email in mapjes. Klik in je email applicatie op vorige, helemaal bovenaan staat alle inkomende. Wanneer je hier op klikt zie je alle binnengekomen email en kun je eventueel een mail zoeken door het scherm een beetje naar beneden te vegen.

Outlook – toevoegen aan de lijst met veilige afzenders

Ga als volgt te werk om personen toe te voegen aan uw lijst met veilige afzenders: Klik op het tabblad Start op Ongewenste e-mail en klik op Opties voor ongewenste e-mail. Ga naar het tabblad Veilige afzenders en selecteer de optie Automatisch personen aan wie ik een e-mail stuur toevoegen aan de lijst met veilige afzenders.

Een e-mailbericht markeren als geen ongewenste e-mail in Outlook.com;

Open de map ongewenste e-mail en selecteer de berichten die u wilt behouden.
Selecteer op de bovenste werkbalk geen ongewenste e-mail > geen ongewenste E-mail (of geen spam > geen spam).

Windows Live Mail – toevoegen aan veilige afzenders

Ga naar de home-tab in het lint;
Klik in de delete sectie op de junk button;
Selecteer van het dropdown menu veiligheidsopties;
Nu verschijnt de veiligheids dialoog box;
Ga naar het tablad veilige zenders;
Klik op toevoegen;
Voer een emailadres in en klik op ‘OK’;
Je hebt de afzender toegevoegd aan de lijst met veilige afzenders.

Telenet.be – Toevoegen aan veilige afzenders

Ga naar Telenet webmail via webmail.telenet.be en meld je aan.
Klik bovenaan op Instellingen.
Kies links voor Vertrouwde adressen.
Vul in het vakje info@haked.nl in en klik op Toevoegen.
Klik op Opslaan om deze instellingen op te slaan.